楽天銀行カードローンの会員ページにログインできない！困った時の対処法

ネットサービス経験の長い会社が運営する「楽天銀行カードローン」は、会員向けサイトの使いやすさでも定評があります。

一方で、カードローン利用者やネット銀行未経験の人にとっては、何かと操作に迷うことが多いのではないでしょうか？

「初回登録方法が分からない」
「住所変更はどうすればいい？」
「キャッシングと借入をスマホから行いたい」
「もっと便利な使い方を知りたい」

こんな疑問・不安が思い浮かんだ時にすぐ参考になる、楽天銀行カードローンの会員サイトの操作＆活用方法を紹介します。

楽天銀行カードローンの審査基準は甘い？学生やアルバイトにもおすすめ！

楽天銀行カードローンの公式サイト「メンバーズデスク」とは？

楽天銀行は無店舗型のネット銀行であり、利用・登録情報の変更の両方をWeb上で完結できるようシステム作りされています。

楽天銀行スーパーローン（カードローン）にも専用サイト「メンバーズデスク」が用意されており、ローンカードが手元にあればすぐ登録できます。

利用料金は無料ですが、利用登録した人しか使えない点に注意しましょう。

「メンバーズデスク」を利用できる端末

カードローン会員専用サイトはPC・スマホ・ガラケーから利用できます。

ガラケーのみ専用URLが用意されているため、利用する端末にあったURLを確認しましょう。

【注意】楽天会員サイト・楽天銀行アプリからは利用不可

カードローン専用サイトは、楽天会員サイト（ショッピングポイントや会員ランクを確認できるページ）や楽天銀行アプリからはアクセスできません。

ログインIDとパスワードも専用のものを利用します。

必ずブラウザからアクセスし、利用登録を行いましょう。

楽天銀行カードローンの会員ページでできること

「メンバーズデスク」を利用すれば、わざわざコールセンターに電話しなくても様々な手続きが行えます。

楽天銀行の預金口座を持っている人であれば、24時間365日リアルタイムでキャッシングと返済をすることも可能です。

日常的に利用することのない「増額申込」や住所変更手続きも、簡単に行えますよ。

リアルタイム融資＆返済ができる

会員サイトで「融資のお申込み」へ進むと、ローン専用カードの暗証番号（4ケタ）を使って振込キャッシングを申し込むことが出来ます。

同じく、指定口座からの返済手続きも可能です。

融資を申し込む場合、申込み受付タイミングごとの入金反映の時間に注意しましょう。

「メンバーズデスク」からの融資受付時間＆入金反映時間一覧
振込先の金融機関	受付時間	入金反映時間
楽天銀行（同行間）	24時間365日	即時（手続きから1分程度）
その他の銀行（他行間）	平日0:10～14:45	当日の 9時～15時
その他の銀行（他行間）	上記以外の時間帯＆土日祝	翌営業日の9時～15時

融資の申込が終わると「融資予定日」が表示され、入金反映日を確認することが出来ます。

事前にいつ振り込まれるか知ることが出来るので、積極的に活用しましょう。

会員サイトでの融資申込みは「手数料無料＆1円単位の借入」がメリット

メンバーズデスクからの振込融資は、自行・他行問わず手数料無料（回数無制限）で利用できます。

申込単位も1円からとなり、口座残高が足りなくなった時に「必要な額を必要な分だけ」借りるのに役立ちます。

一方のATMキャッシングは、手数料有料（108円～216円）・千円単位での借入となります。

ムダのない借入を重視している人には、メンバーズデスクからの申込がおすすめできます。

会員サイトからの返済は「ローンカードを失くした時＆時間がない時」におすすめ

メンバーズデスクを利用した返済は、楽天銀行以外の金融機関からでも当日中扱いとなります。

融資と同様に1円単位で借入でき、一律手数料無料で返済できるのもメリットです。

普段はATMや自動引落で返済している人でも、こんな時に役立ちます。

事前にメンバーズデスクの利用登録をしておけば、いざというときに利用できるため便利です。

残高照会ができる

ATMで発行される利用明細をなくしてしまった時、メンバーズデスクならいつでも「残高照会」を行うことが出来ます。

返済ペースの確認や今後の返済計画を立てるのに役立つ、以下の情報も一緒に参照することが可能です。

気になったときにすぐチェックできるため、月々の収支を強く意識している人におすすめできます。

限度額増額の申込ができる

増額の申込はコールセンターでも受け付けていますが、カードローン会員専用サイトからでも手続き可能です。

電話するために時間をとる必要がなく、忙しい人でも簡単に申し込めます。

メンバーズデスクから増額の申込をするためには、以下の条件が整っている必要があります。

もし申込手続きができない場合は、条件にあてはまるか確認してみましょう。

ただし、申込みができるからといって必ず増額できるとは限りません。

所定の審査があり、申込みから1日～2日程度で審査結果に関する案内メールが届きます。

過去6カ月間に楽天銀行カードローンの利用がなかった人・返済に遅れがちだった人は審査否決の可能性があります。

お客様情報の変更ができる

引越しや登録口座の変更も、メンバーズデスクから簡単に行えます。Web上で手続きできる内容は、次の通りです。

引越しや転勤・メインで利用している金融機関を変えたいときは、会員専用サイトを積極的に利用しましょう。

一括返済のシミュレーションができる

まとまった収入があるタイミングで一括返済したい場合、事前に総返済額を調べておくと安心です。

カードローンの金利は日割りで発生しており、返済日によって支払うべき金額が変化するからです。

指定日に一括返済したときの総返済額も、メンバーズデスクの「一括返済シミュレーション」で簡単に調べることが出来ます。

事前に出費を把握しておける便利な機能です。

楽天銀行カードローン会員ページへの登録方法【所要時間3分】

楽天銀行カードローンの会員サイト「メンバーズデスク」は、ローン専用カードを使って利用登録できます。

以下の必要物の準備を済ませ、早速登録開始してみましょう。

ステップ①メンバーズデスクの新規会員登録のページを開く

はじめに、メンバーズデスク紹介ページ（リンク）を開きます。

PC・スマホの両方でアクセスできるので、どちらか操作しやすいほうからアクセスしましょう。

新規登録ページには、次の方法でアクセスしてください。

※PCでアクセスしてスマホで登録を続けたい場合、画面内の「スマートフォンでもご利用しやすくなりました」と記載されているQRコードを読み取るとアクセスできます。

ステップ②カード番号＆各種情報入力

ここからは、メンバーズデスク利用に必要な各種情報を入力します。

届いた「楽天銀行スーパーローンカード（ローン専用カード）」を手元に用意してください。

以上の情報を入力したあと「ご入力情報を確認して送信」へと進めば、手続き完了です。

「メンバーズデスク」ログインして利用開始

新規登録後、カードローン申込時に登録したメールアドレスへ案内メールが届きます。

すぐに会員サイトを利用できるようになるので、早速使ってみましょう。

「メンバーズデスク」のログインページはこちら（リンク）からアクセスできます。

楽天銀行カードローンの会員ページにログインできない時の対処法

利用中、メンバーズデスクにログインできないトラブルが起こることがあります。

そんな時はまずID＆パスワードが正しいかどうか確認しましょう。

よくあるのが、大文字と小文字の間違いです。両者は区別されているため、再度違いに注意して入力してみましょう。

ID・パスワードを忘れてしまった時の対処方法

正しいログイン情報が分からなくなった場合、紹介した登録ページから再度登録することができます。

ローン専用カードを手元に用意して、覚えやすいログインIDとパスワードを設定しなおしましょう。

意外と簡単に再設定ができるため、慌てる必要はありません。

どうしてもログインできない場合は「会員専用ダイヤル」へ

何度試してもログインできない場合、楽天銀行のカードローン会員様専用フリーダイヤル（0120-730-115/24時間365日受付）に相談しましょう。

ログインロックや利用停止処理が行われていないか確認の上、対処してもらえます。

※カードセンター（0120-720-115）は審査に関する案内窓口です。メンバーズデスクの利用に関する案内は行っていません。

まとめ：ローンカードが届いたら「メンバーズデスク」へ登録を

楽天銀行スーパーローン（カードローン）の専用カードが届いたら、なるべく早めにメンバーズデスクに登録しておきましょう。

普段の取引から登録情報の変更まで、空いた時間にスマホ・PCから出来るようになります。

節約や家計管理にも役立つので、利用しない手はありません。

ログイン情報を忘れてしまった場合も、新規登録ページから再登録することで簡単にID＆パスワードの再設定が可能です。

ネット銀行ならではの満足度の高いWebサービスを活用して、キャッシング生活を便利なものにしましょう。