ここ最近は利用する人も減っており、徐々に消費者金融も縮小傾向を取っている無人契約機ですが、まだ利用する機会はたくさんあります。
これから消費者金融を利用してお金を借りる際、無人契約機の仕組みを知っておかないと苦労する場合もあります。
できる限りすぐに融資を受けたいと考えている時、もしくは外出先でもお金を借りたいと考えている時には、無人契約機を利用したほうがいいでしょう。
すぐに手続きが可能になる他、カードを発行して色々な場所で融資を受けられるメリットを得られるのです。
ここでは無人契約機についての仕組みや無人契約機を導入している会社について紹介します。
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目次
無人契約機の仕組みを徹底解説
無人契約機は提供している消費者金融などと繋がっており、すぐにデータが送信される仕組みを採用しています。
得られたデータをすぐに審査に回して、最終的な審査結果がその場で受け取れるようにしています。
つまり審査を無人契約機の中で受けられるようにしており、その場で審査結果がわかるのです。
審査結果を受け取った後は、無人契約機でカードを発行できます。カードを発行するためには会社側との契約に同意しなければなりません。
契約書などは審査完了後に提供されるため、自分で印刷して持っていくなどの作業は必要ありません。
必要なものは無人契約機で全て手に入るので、簡単に契約できるのです。
無人契約機ではカードを発行する仕組みも採用されています。
発行できるカードはキャッシングに必要なカードだけではなく、アコムではクレジットカードの発行も可能です。
発行されたカードは即日で利用可能となり、備え付けられているATMからお金を借りられるようにしています。
つまり無人契約機を使えば、簡単にお金を借りるサービスまで使えるのです。
1から審査を受けられるほか、カードの発行にも対応している無人契約機は、すぐにお金を借りたいと思っている方にはとても使いやすいサービスです。
同時に上手に使っていけば即日融資を簡単にしてくれるので、すぐに借りたいと思っている方はぜひ利用してください。
無人店舗のブース内はどうなってる？
無人契約機が置かれている無人店舗は、無人契約機と備え付けのATMだけが置かれています。
会社によってはカード発券機が同時に置かれている場合もありますが、基本的にかなり狭い場所に機械が多く並んでいます。
広い室内で契約するわけではないので、快適とは言えない空間です。
無人店舗内では、一番目立つところに無人契約機が置かれています。入ってすぐに契約できるようにしているほか、入室してすぐに無人契約機がわかるようにしています。
基本的に一番大きな機会が無人契約機だと考えておけばいいでしょう。後の機械は必要であれば電話や無人契約機に表示される指示に従って使う程度です。
ブース内は明るい空間にしているところが多いものの、あまり広い場所ではないため快適なイメージはほとんどありません。
契約が終わればすぐに出てしまったほうが安心できるでしょう。
タッチパネルのガイドに従って操作
無人契約機はタッチパネルが採用されています。
タッチパネルを活用して様々な情報が簡単に入力できるため、初心者でも簡単に契約できる利点があります。
また、タッチパネル形式を採用しているため、銀行のATMと同じようなイメージで操作ができるメリットもあります。
タッチパネルの指示は常に表示されていますし、ガイドも用意されているので迷ってしまう心配がありません。
誰でも操作しやすいように画面が作られているので安心して利用してください。困ったことがあれば電話で聞く方法も使えるので、迷っても安心して操作ができます。
タッチパネルはとても使いやすいものが採用されていますが、場所によってはかなり昔のタッチパネルを採用している場合があり、感度の悪いものもあります。
もし押しても反応していないようであれば、力強く押してみるといいでしょう。
無人契約機はどんなところに設置されている？
無人契約機は日本全国に設置されています。
日本全国どこでも契約できる仕組みを採用している消費者金融では、無人契約機を多くの地方にも配置しており、契約が簡単にできるようにしています。
ただ、無人契約機の配置状況は会社によって異なるため、場合によってはあまり見かけない会社があるかもしれません。
基本的に都市部の方が無人契約機は圧倒的に多く配置されています。
一方で地方では少数しか配置されていないケースが多く、地域によっては契約がかなり難しい場合も多いのです。
場所によっては無人契約機がかなり遠い場所に配置されており、利用が困難となるケースも多々あるでしょう。
すぐに利用できるかどうかは場所によって異なります。
都市部を中心に多くの会社が無人契約機を配置しているのは事実ですが、地方都市によってはほとんど見かけない地域もあります。
また、会社の方針で無人契約機を徐々に縮小しているところもあり、今まで存在していた無人契約機がなくなっているところもあります。
店舗のない地方都市もあるので注意
地方都市は無人契約機が置かれていないところも多数あります。
特に小さい会社が対応していない傾向にあり、レイク傘下のノーローンだと地方都市でほとんど置かれていない場合があります。
一方でアコムやプロミスのように、拡大を続けている消費者金融は多くの場所で見かける可能性が高く、地方都市に行けばほぼ利用できます。
地方都市に置かれていない理由として、地方では契約する人が少ない可能性が高いのです。
地方のユーザーがなかなか利用してくれないため、無人契約機を置いても意味がない、コストがかかるだけと判断して置かれていないのです。
近年は地方都市でも使われていない無人契約機が撤退するなど、利用しづらい状況がさらに拡大しています。
地方都市によってどの無人契約機が使えるのかは調べたほうがいいでしょう。地域によっては無人契約機を利用できない会社もあるので気を付けておきましょう。
無人契約機で出来ること
無人契約機では多くの契約が可能になりますし、様々な手続きも同時に利用できます。
手続きを簡単に進められるメリットもありますし、その場でカードを発行してすぐに使える良さもあります。
無人契約機を利用していれば、カード発行などの問題に苦戦する心配はありません。
更には無人契約機で消費者金融の手続きが可能となり、ネットで主に行われている手続きが無人契約機で簡単に実現できます。
ネットをあまり利用していない方は、無人契約機へ行って手続きをすれば安心して情報を変更できるでしょう。
審査の申込
大半の人は審査の申込みや契約目的で利用しますが、審査の申込みというのは無人契約機でもかなり多いサービスです。
無人契約機で必要な情報を入力しておけば簡単に審査を受けられるというメリットがあり、その場で審査自体も完了します。
すぐに審査を完了させたいと考えているなら、審査の申込みで無人契約機を利用するといいでしょう。
ただ、近年はネットで申込みが可能となったため、あまり申込み目的で利用する人は減っています。
その理由は無人契約機で待たされる時間が生じるためです。何もない無人契約機では、スマホ以外で時間を潰す方法が使えません。
従って自宅から契約できるネットを使ったほうが審査時間を有効に活用できて、簡単に契約できる利点があるのです。
最近は次の項目で無人契約機を利用する傾向が多くなっています。
契約
消費者金融と無人契約機を使って契約します。
契約書を無人契約機で発行して送信し、消費者金融と契約を結びます。契約を結べば融資を受けられる状況となり、カード発行などの手続きが可能となります。
消費者金融のように、カードを発行している会社と言えども、カードを即日で郵送する方法はありません。
また、契約書に同意したとしても融資を受けられる時間は制限されており、振込融資ができない時間になっていると契約しても振込ができません。
その場でカードを発行して契約できる無人契約機は、契約目的のために利用されるケースが多くなっています。
契約を完了させればカード発行手続きが簡単にできるほか、カードを利用して融資を受けられます。
短時間でカードを発行して融資が受けられるというメリットから、無人契約機を契約目的で利用する方は多くなっています。
契約内容の変更
契約内容を変更するサービスが用意されています。
契約内容に変更が生じた場合は、速やかに無人契約機を利用して情報を変えておきましょう。
契約内容の変更をしないまま放置していたり、ネットを活用しても契約内容の変更をしていない場合、従来の契約のまま利用し続けることになります。
契約内容に何らかの変更が起きた場合は、ネットなどを活用してもいいですが、無人契約機で電話をしながら契約内容の変更手続きを行うといいでしょう。
借入・返済
備え付けのATMで借り入れと返済ができます。
無人契約機には借り入れと返済の機能はありませんが、自社のATMでお金を借りて返済する作業が可能ですので、借入と返済をしたいと思っているなら無人契約機へ行くといいでしょう。
ただ、借入や返済に対応しているATMは多くなっていますし、コンビニなどでも対応している現代では、あまり借入や返済目的で無人契約機へ行くことはないでしょう。
より近い場所にあるコンビニなどを使ったほうが、簡単に借りられる利点があるからです。
ただ、無人契約機に置かれているATMの場合、手数料がかからないメリットがあるので、借入や返済時にお金を取られる心配はありません。
カードの再発行
持っているカードを紛失してしまった場合、もしくは破損して使えなくなった場合は、無人契約機へ行ってカードを再発行します。
再発行手続きにも無人契約機は対応しているので安心してカードを発行してください。
注意点として、再発行には手数料がかかります。無料で発行してくれるほど消費者金融は甘くありません。
必ず手数料を支払うことになるので気を付けてください。
手数料は300円としている会社もあれば、500円ほどかかる会社もあります。
増額申請
現在の限度額に不満があるなら、増額申請をして限度額を増やしてもらいます。
ただ、増額申請をしても増額されるわけではなく、増額審査を受けて認めてもらわなければなりません。
増額審査が認められれば、限度額が変更されてより多くの借入が可能です。
一方で限度額の増額が認められなかった場合は、限度額が変更されないどころか、場合によっては減額される場合もあります。
増額審査はリスクのある方法ですので、確実に審査を通過できる体制を整えておきましょう。
なお、増額審査には時間がかかってしまうので、無人契約機よりもネットを使ったほうが快適かもしれません。
無人契約機の営業時間
以下にこのページで紹介した無人契約機の営業時間をまとめました。
| カードローン | 営業時間 |
|---|---|
| プロミス | 9:00～21:00※契約機により営業時間が異なります。 |
| アイフル | 8:00～22:00(土日祝日利用可能) |
| アコム | 9:00～21:00(土日祝日利用可能) |
| ノーローン | 10:30～19:30(日曜は19:00まで) |
バンクイックの無人契約機の営業時間は以下の通りです。
| 平日 | 9:00～20:00 |
|---|---|
| 土曜・祝日 | 10:00～18:00 |
| 日曜 | 10:00～17:00 |
また、一部無人契約機は営業時間が異なる場合があります。
そのため、利用を検討している無人契約機があれば営業時間を調べておくことをおすすめします。
無人契約機で早く審査を受ける流れ
無人契約機で早く審査を受ける流れは以下の通りです。
- ①Web申込
- ②無人契約機へ移動
- ③書類提出
- ④本審査
- ⑤契約手続き
- ⑥カード発行
詳しくは次から見ていきましょう。
①Web申込
先ほども説明した通り、無人契約機から直接カードローン審査を申し込むことは可能です。
しかし、無人契約機から申し込むとカードローン会社からの返事が来るまで、ブース内で待ち続けなければなりません。
そのため、無人契約機を利用する際もカードローンの申し込みはWebからおこなうことをおすすめします。
②無人契約機へ移動
カードローンの申し込みが完了次第、仮審査が実施されます。
この仮審査には数分程度かかるため、仮審査を待っている時間を利用して無人契約機へ向かうとタイムロスがありません。
また、仮審査の結果通知が届かない場合は、カードローン会社に問い合わせるのも良いでしょう。
カードローン会社は急いでいる旨を申告してきた申し込み者を優先的に審査しているためです。
③書類提出
無人契約機が設置されているブースに入ったら画面の指示に従って、カードローン審査の手続きを進めましょう。
手続きの途中で本人確認書類と収入証明書の提出が求められます。
無人契約機が設置されているブースには専用のスキャナーがあるため、そちらを利用して提出しましょう。
④本審査
書類の提出が完了次第、カードローンの本審査が始まります。
本審査は無人契約機の横に設置されている電話で、オペレーターの質問に答えながらおこなわれます。
なお電話の受け答えや態度もカードローン審査のチェック項目の一つです。
過度に怖がる必要はありませんが、横柄に答えたり質問を無視すると「態度に問題あり」と判断され審査に落ちる可能性があります。
しっかりと正直に質問に答えて、カードローンの本審査を受けましょう。
⑤契約手続き
オペレーターからの質問が終わり次第、本審査の結果が通知されます。
無事にカードローン審査に通っていれば、その旨の通知と注意事項の説明に入ります。
また、この段階で最終的に決定した希望借入額と月々の返済額が確認できます。
よく確認した上で、カードローンの契約手続きを完了させましょう！
⑥カード発行
無事手続きが完了次第、無人契約機からローンカードを受け取ることができます。
Web申し込みではローンカードの到着を待つ必要がありますが、無人契約機を利用すれば申し込んだその日にローンカードが手に入ります。
無人契約機にはATMが併設されていることが多いため、ローンカードを受け取ったその足で融資を受けましょう！
なお無人契約機ブースから出る際は、発行された契約書類を忘れない様に注意が必要です。
無人契約機の審査時間は30分程度
無人契約機の手続きはスムーズに完了すればおよそ30分程度で完了します。
しかし以下などの場合は手続きに時間がかかるため、注意が必要です。
- 無人契約機から審査を申し込んだ
- 営業時間ギリギリで手続きをした
- 書類に不備があった
しっかりと準備をした上で無人契約機を利用しましょう！
無人契約機のあるカードローン
無人契約機を持っているカードローンはあまり多くありません。
銀行系は対応している会社が極端に少ないほか、消費者金融でも小さい会社では対応していません。大きな会社でしか無人契約機は基本的に持っていないと考えてください。
ここからは無人契約機を持っている消費者金融や銀行を紹介します。
プロミス「自動契約機」
消費者金融の大手であるプロミスは、自動契約機という名称で無人契約機を提供しています。
愛称は1999年まで「いらっしゃいまし～ん」という名前が使われていましたが、現在はつけていません。自動契約機という名称で覚えておけばいいでしょう。
プロミスは日本全国に無人契約機を配置していますが、徐々に地方を中心に縮小傾向であり、無人契約機がなくなっている地域もあります。
それでも多くの地域で利用できるのはかなり大きなメリットでしょう。
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アイフル「てまいらず」
アイフルは無人契約機にてまいらずという愛称を付けています。
ただアイフル自体があまり目立った活動をしていないため、てまいらずという名称はあまり浸透していない傾向があります。
この会社は大手の中では独立した消費者金融として経営しているため、自動契約機は昔から多く作られています。
ただ、こちらも近年は地方を中心に無人契約機を減らしている傾向もあるため、無人契約機で契約できる場所が徐々に減っているのは事実です。
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アコム「むじんくん」
アコムは昔からむじんくんという名称で無人契約機を提供しています。
CMでも頻繁に名前を出していたこともあり、むじんくんという名称は年齢の高い人ほど知っている傾向があります。
アコムは消費者金融最大手に君臨する会社であり、無人契約機もかなり多くあります。
地方都市を中心に多くの場所で契約できる利点があります。
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ノーローン「自動契約コーナー」
ノーローンも自動契約コーナーとしてサービスを提供しています。
ただ、ノーローンという名称を使っている無人契約機よりもレイクを利用している場所が多く、基本的にはレイクの名前が付けられている無人契約機と考えてください。
地方を中心に置かれていない場所が多く、都市部で契約できる会社と考えておきましょう。
地方の方はネットを利用してゆっくりと契約したほうが楽かもしれません。
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三菱ＵＦＪ銀行バンクイック「テレビ窓口」
銀行系で唯一無人契約機を採用しているのが三菱UFJ銀行です。バンクイックはテレビ窓口と呼ばれる無人契約機を利用すると、消費者金融のような審査が受けられます。
その場でカードを発行できる利点があるため、銀行カードローンをすぐに受け取れます。
しかし三菱UFJ銀行のロビーに置かれていると、利用できる時間が15時までに制限されてしまいます。
ATMコーナーに置かれていても18時までしか使えず、仕事帰りに契約するのは難しいでしょう。
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無人契約機で審査落ちしないための注意点
無人契約機を利用する場合は、審査を受ける際の注意点をしっかり守っておきましょう。
注意点を守らないと時間がかかったり、怪しい人と思われて契約できない可能性があります。
危ない人と思われないためにも、問題のある行動はとらないように気を付けてください。
無人契約機では挙動もチェックされる！
監視カメラが付けられている無人契約機が多く、行動は全て見られています。
明らかに怪しい行動を取っている人、無人契約機に対して危害を加えるような行動を取っていると、危ない人と判断されて審査に落とされてしまいます。
カメラによってあらゆる行動を監視されているので、怪しまれる行動を取らないようにしてください。
1つでも怪しい行動があると、審査に大きく影響して審査を通過できない可能性が高まってしまいます。
身分証明書・収入証明書の持参が必要
身分証明書と収入証明書は持参しなければ契約できません。
身分証明書がないと自分の身分を証明できないため信用されず、収入証明書がなければ収入の証明ができません。
消費者金融や銀行にとって、必要書類を出せない人は信用できないと判断する材料になります。
特に身分証明書は絶対に必要なので絶対に持っていくようにしましょう。
なお、収入証明書は50万円以下の限度額であれば持っていかなくても契約できるため、限度額を多くしたい方以外は持っていかなくても大丈夫です。
在籍確認が取れる体制を整えよう！
たまに勘違いしている人がいますが、無人契約機を利用した場合でも在籍確認は実施されます。
在籍確認のタイミングは仮審査や本審査のタイミングで実施されます。
そのため本人が在籍確認の電話を取ることはできません。
自動契約機を利用する際は、以下などの方法で在籍確認を確実にクリアできる体制を整えることをおすすめします。
- 在籍確認についてカードローン会社に相談する
- 職場の人間に電話番を頼む
詳しくは次から見ていきましょう。
在籍確認についてカードローン会社に相談する
まずは在籍確認についてカードローン会社に相談をしましょう。
場合によっては、以下などの対応が受けられます。
- 在籍確認を書類提出で代替する
- 在籍確認の前に申込者に連絡する
- 希望した時間に在籍確認を実施する
また在籍確認について相談の電話を掛ける際には、在籍確認の電話を掛けてくる人の名前も控えておきましょう。
次から説明する電話番を頼みやすくなります。
職場の人間に電話番を頼む
カードローン会社に在籍確認の相談をしたら、すかさず職場の人間に電話を取ってもらうように伝えましょう。
在籍確認の電話はプライバシー保護のため「カードローン」「審査」「在籍確認」「社名」などは全て伏せておこなわれます。
具体的には「私○○(審査担当者)と申しますが、◇◇(申し込み者)様はいらっしゃいますか」と個人宛で電話が掛かってきます。
しかし社名と要件を話さない電話を不審に思う人は多く、電話を取った人から「あれはなんの電話だったのか」と聞かれるでしょう。
カードローンの利用を職場の人間に話したくない場合は、以下のように電話番を頼むと後で聞かれる心配は少ないです。
「今から○○(審査担当者)さんから電話が掛かってきたら、クレジットカード発行の件だから気にしないで欲しい」
クレジットカードの発行であれば、会社へ個人宛に電話が掛かってきても不自然ではありません。
うまく職場の人間に話して、無人契約機のカードローン審査に通過しましょう！
なりすましで契約しない
無人契約機には監視カメラが設置されていることは説明した通りです。
そのため、他人になりすまして契約することは不可能です。
なりすましが発覚した時点でカードローンの審査は通らなくなります。
また、なりすまし行為は詐欺行為に該当するため、カードローン会社から訴えられる可能性もあります。
なりすましで契約するのは絶対に止めましょう！
無人契約機を活用して審査をスムーズに終わらせよう！
このページではカードローンの無人契約機について解説してきました。
今回の内容をまとめると以下の通りになります。
- 無人契約機では審査の申し込みや契約手続きなどができる
- 無人契約機から審査を申し込むと時間がかかる
- 大手消費者金融(プロミス・アイフル・アコム)などは無人契約機を設置している
- 無人契約機は都市部に集中している
- 無人契約機の営業時間は9:00～21:00までが多い
- 無人契約機で早く審査を受ける手順は①Web申込②無人契約機へ移動③書類提出④本審査⑤契約手続き⑥カード発行の6ステップ
- 無人契約機の審査にかかる時間は30分程度
- 無人契約機にはカメラがあるためなりすましや怪しい挙動はNG
- 無人契約機を利用する際は在籍確認の対策は必須
準備をした上で無人契約機を利用すれば、カードローンの審査や融資にかかる時間を大幅に短縮できます。
無人契約機を活用してカードローン審査をスムーズに終わらせましょう！