SMBCモビットでは会員サービスとしてMyモビを利用できるようにしています。
ウェブ版、モバイル版、アプリ版の三種類があり、どれを使うかによって利用できるサービスにも違いがありますが、ログインすると面倒な手続きも簡単に済ませられるようになります。
しかし、ログインできずに困ってしまう人も少なくないので、その原因や対処法を知っておきましょう。
SMBCモビットの審査に落ちる理由と落ちた時の対処法を解説！
会員サービス「Myモビ」で出来る主な手続きの内容
SMBCモビットのMyモビではログインすることで以下に示すような様々な手続きができるようになります。
- 増額審査申込
- お支払予定日登録
- 振込キャッシング
- 取引履歴照会
- 返済方法変更・返済時の振替口座変更
- 約定支払日変更
- 書類提出
増額審査申込
借入上限額が低いと感じている人は可能なら増額して欲しいと考えるのがもっともなことです。
SMBCモビットでは従来は増額の申込をするためには電話をかけなければなりませんでした。
しかし、Myモビを使うとオンラインで申込をすることができ、その結果通知も受け取れる仕組みになります。
全てオンラインで済ませられるので誰にも知られることなく契約額を変更できるでしょう。
ただし、収入証明書などの提出が別途必要になることもあります。
お支払予定日登録
SMBCモビットからお金を借りているときには毎月約定日までに返済をしなければなりません。
ただ、うっかり忘れてしまったり、都合で返済に使えるお金が手に入るまでは数日かかるといったケースもあるでしょう。
その場合にはお支払予定日をあらかじめSMBCモビットに伝えて支払うことが必要です。
その予定日の登録手続きをMyモビ上で行うことができます。
電話で行うことも可能ですが、Myモビを使えば24時間365日、いつでも登録できるのがメリットです。
振込キャッシング
SMBCモビットのカードローンでお金を借りたいと思ったときにはMyモビ上で手軽に振込キャッシングをすることができます。
利用上限額以下であれば自分で自由に口座を指定して振り込んでもらうことが可能です。
振込口座は最大三つまで登録しておける仕組みになっていて、Myモビ上で手続きをすると営業時間内であれば最短3分で振り込み手続きを完了してもらうことができます。
その後に登録口座のある金融機関の手続きが終わればそのお金を使えるようになるのです。
取引履歴照会
これまでにSMBCモビットでどのような取引をしてきたのかを日時をはっきりとさせて確認できるサービスもあります。
Myモビには取引履歴紹介の項目があり、いつどのくらいの金額をどんな方法で借りたか、返済はどのようにして進められてきたかを明確に確認することが可能です。
特に自己管理をする上で重要な情報になるので、時々内容を確認しておきましょう。
また、身に覚えがない取引が見られたときにはSMBCモビットに問い合わせてみるのが大切です。
返済方法変更・返済時の振替口座変更
SMBCモビットの返済方法については利用を開始するときに登録することになります。
SMBCモビットでは口座振替をする方法か、ATMで入金する方法を自由に選ぶことができ、Myモビ上で自由に変更することが可能です。
ATM入金型にしたけれど面倒だから口座振替にしようなどといった形で使ってみてからより便利な方を選ぶと良いでしょう。
また、口座振替を利用する場合には同様に登録時に口座を指定することになりますが、いつでもMyモビを使って他の口座に変えられます。
約定支払日変更
SMBCモビットでは約定支払日が最初に確定されますが、Myモビを使うとワンタッチで簡単に変更することができます。
返済日として候補にできるのは5の付く日と末日で、5日、15日、25日、末日から選んで指定すれば次の支払いからその日にできる仕組みになっています。
この手続きによって給与の振込の直後にするなど、支払いしやすくするために様々な工夫ができるでしょう。
書類提出
多くの場合には取引上で必要になる書類は郵送でやり取りすることになります。
しかし、Myモビを使うとその手間を省くことが可能で、ほとんどの書類はMyモビ上にアップロードすることで提出可能です。
例えば最初に必要になる本人確認書類や、増額のときにしばしば求められる収入証明書類が代表的なものです。
スキャナーで取り込んだり、写真で撮影したりしたものをアップロードし、十分に鮮明に内容を確認できれば提出したものとして見なしてもらえます。
SMBCモビットの会員サービスにログインする方法は2種類
このような多様な会員サービスを利用するためにはMyモビにログインしなければなりません。
SMBCモビットではログインの方法には以下のような2通りがあります。
- ユーザーIDでログイン
- モビットカード番号でログイン
①ユーザーIDでログイン
会員専用サービスであるMyモビにログインする一つ目の方法は、インターネットサービスを利用する際に発行されたユーザーIDを用いるというものです。
WEB完結の方法でSMBCモビットのカードローンに申し込んで審査を通過した場合には、その時点でユーザーIDが発行されています。
そうでない場合には後から申請することによってユーザーIDを発行してもらうことができ、ログインに活用していくことが可能です。
この場合にはどのような流れでログインできるのでしょうか。
【Step1】ユーザーIDを入力
会員専用サービスであるMyモビにログインするときには専用のログイン画面を表示する必要があります。
すると入力すべきテキストボックスがいくつか表示されるので、その中に必要事項を記入してログインのボタンを押せばMyモビを利用可能です。
最初にあるのがユーザーIDの入力欄で、半角英数字で入力することが必要になります。
8文字から32文字で決まっているものなので間違えないように入力するようにしましょう。
【Step2】インターネットパスワードを入力
次に入力することになるのがインターネットパスワードです。
インターネットサービスを利用するときに自分で決めたものなので覚えている人が多いでしょう。
インターネットパスワードは半角英数字で4文字から8文字の間で指定することになっているので、それを入力すれば大丈夫です。
その上で生年月日の入力が求められるので、半角で入力した後でログインボタンを押せばMyモビを利用することができます。
②モビットカード番号でログイン
Myモビの会員限定サービスを利用するためにログインする二つ目の方法として、SMBCモビットと契約したときに発行されたモビットカード番号を使うというものがあります。
モビットカードを発行してもらったらすぐに番号を確認できるので手軽な方法ですが、ログインするときには実際にどのようなことを入力しなければならないのでしょうか。
実際の流れに沿ってモビットカード番号でのログイン方法を確認しておきましょう。
【Step1】カード番号を入力
会員専用サービスMyモビのログイン画面を表示して必要事項を入力するのはモビットカード番号でログインするときも同じです。
ログイン画面には四つの入力欄がハイフンで区切られて表示されています。その欄にまずはモビットカード番号を正しく入力しましょう。
モビットカードに記載されている数字を半角で四桁ずつ入力していけば終わりです。
ハイフンで区切られているのに気づかず、一つの欄に記入してしまわないように気をつけましょう。
【Step2】暗証番号を入力
モビットカード番号でログインするためにはカード番号を入力するだけでは十分ではありません。
ユーザーIDでログインするときと同様に本人しか知らないパスワードの入力を要求されます。
モビットカード番号を使うときには振込キャッシングなどを利用するときと同じ暗証番号を入力する仕組みになっています。
半角で入力した後、ユーザーIDを使う場合と同じように生年月日を入力すればログインすることが可能です。
SMBCモビットの会員サービスにログインできない！その理由は？
SMBCモビットではユーザーIDとインターネットパスワード、またはモビットカード番号と暗証番号を使えば会員サービスにログインできます。
しかし、やってみたけれどログインできないというケースもないわけではありません。
その場合にはどのような理由が考えられるのでしょうか。
暗証番号の入力ミスが多い
ログインできないというときの原因は大半が本人の入力ミスです。
単純にユーザーIDやインターネットパスワード、暗証番号などを間違えて覚えていたというケースもあります。
特にインターネットパスワードや暗証番号は他のサービスのものと混同してしまって間違えるという事例が少なくありません。
また、正しく覚えていたのに入力ミスをしてしまうという人もいます。
CAPS LOCKが入ってしまっていて大文字と小文字が逆になってしまっていたり、日本語入力ツールがオンになっていて全角で入力してしまったりしているのが典型的なミスです。
タイプミスであっても繰り返して間違えると暗証番号が無効化されてしまうので慎重に入力するように心がけましょう。
バージョンが対応していないケースも
これが初めてのMyモビへのログインだというときには、問題はユーザーIDや暗証番号などではないということもあるので気をつけましょう。
今までログインしたことがある人でも、普段とは違うデバイスを使ってログインしようしているときには問題が発生する可能性があります。
SMBCモビットでは利用環境を明確に定めていて、指定されているブラウザなどの動作環境が整っていないと不具合が生じるリスクがないわけではありません。
特にブラウザのバージョンが古くてログインできないといったトラブルは発生し得るので、新しいものにバージョンアップしてから利用しましょう。
逆に最新版を入れたためにSMBCモビットの方がまだ対応していなかったというトラブルも起こり得るので注意が必要です。
会員ページにログインできない時の対処法
このような原因を知っているのにどうしてもログインできないということもないわけではありません。
場合によってはSMBCモビットの方のシステムがおかしくなってしまっているのが原因のこともあります。
しかし、自分が原因でログインできないのに問い合わせて恥をかいてしまうのも嫌だという人が多いでしょう。
まずは自分でも比較的簡単にできる対処法としてどのようなものがあるかを知って試してみるのが大切です。
違うデバイスでログイン手続きをしてみる
まず試してみると良いのが違うデバイスでログインする方法です。
ウェブ版を使用しているならパソコンだけでなくスマートフォンなどでもログインを試せるでしょう。
いくつもスマートフォンを持っていたり、スマートフォンとタブレットを両方使っていたりする人ならモバイル版やアプリ版であっても他のデバイスで試してみることができます。
ブラウザやOSなどの違いによってシステムが正常に動作してログインできるようになるということは珍しくないからです。
また、セキュリティーを重視している人の場合には、その設定の問題でログインができなかったというケースもあるので、とりあえず違うデバイスで試してみてログイン可能かどうかを判断してみましょう。
違うログイン方法を試してみる
このユーザーIDとインターネットパスワードで合っているはずだと思って何度もトライしてみている人もいるでしょう。
しかし、実はそのインターネットパスワードが間違っていてログインを拒否されている可能性もあります。
ユーザーIDでうまくログインできないなら、モビットカード番号でのログインを試してみましょう。
逆にモビットカード番号の暗証番号を間違えて覚えていることもあるので、カード番号でうまくいかないならユーザーIDを使ってみるのが賢明です。
ただ忘れてしまったという場合には再設定をすることもできますが、手続きをするよりもまずは両方試してみてどうかを確認しましょう。
それでもやはりログインできないならインターネットパスワードや暗証番号の再設定を試みるのが妥当です。
どうしてもログインできない時はフリーダイヤルに相談
どうやってもログインできないという状況になってしまったら最後の手段はSMBCモビットに問い合わせることです。
契約後の人だけが利用できる専用のフリーダイヤルがあるので電話をかけてみましょう。
9時から21時の間であればオペレーターが対応してくれるので、どんな状況かを伝えれば適切なアドバイスをくれるでしょう。
そもそもSMBCモビットのサーバーがダウンしていてダメだったというケースもあれば、何度もログインにトライしてパスワードが無効化されてしまっていたというケースもあります。
SMBCモビットに直接問い合わせれば現状を正しく把握した上で何とかして解決に導いてくれます。
動作環境も聞かれることがあるので使用しているブラウザなどを調べておくと良いでしょう。
SMBCモビットの会員サービスにログインしてカードローンを便利に使おう
SMBCモビットの会員にだけ提供されているサービスは様々な場面で役に立ちます。
ログインするときにトラブルが起こる場合もありますが、通常はユーザーIDとインターネットパスワード、あるいはモビットカード番号と暗証番号を覚えていれば問題はありません。
ログインできるようにすればSMBCモビットのカードローンはとても便利になるので、審査が通ったら速やかにログイン可能かどうかを調べておきましょう。